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Customer Service Specialist - B22890

Pubblicato
09/11/2022

Sede
02 - Italia/Lombardia
Il nostro Cliente è una realtà industriale leader nel proprio settore (b2b) e con una presenza consolidata nel mercato italiano ed estero. Per il potenziamento della struttura stiamo ricercando il Customer Service Specialist.

Sede di lavoro: Saronno

Il Ruolo

Inserito in un team e a diretto riporto del Responsabile del Customer Service, la figura si occuperà delle seguenti attività:
  • Gestione del rapporto con i clienti
  • Contatto via email e telefonico con i clienti per la gestione degli ordini
  • Attività di customer service con il cliente per la soluzione di eventuali problematiche
  • Ricezione ed inserimento degli ordini a sistema
  • Supporto al team commerciale
  • Gestione documentazione
  • Verifica della spedizione dell’ordine relazionandosi con il magazzino / logistica e successiva verifica della ricezione da parte del cliente
  • Preparazione di una reportistica ed anagrafica dei clienti

I Requisiti

  • Laurea
  • 2/3 anni di esperienza in ruoli analoghi
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza di un’altra lingua tra tedesco, francese o spagnolo
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office

Dal punto di vista personale
  • Proattività
  • Forte orientamento al risultato
  • Approccio collaborativo e orientamento al team
  • Attenzione ai dettagli e puntualità esecutiva
  • Orientamento alla risoluzione dei problemi

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