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Center Team Coordinator - T231013

Pubblicato
22/05/2023

Sede
03 - Italia/Lombardia/Milano
Car Clinic è la prima azienda specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale.
Con oltre 400 collaboratori di elevata professionalità ed esperienza, investe nel continuo aggiornamento delle più evolute tecniche di riparazione e nei processi di gestione, per garantire un continuo miglioramento nella qualità e nell’efficienze dei servizi offerti al cliente. L’azienda ci ha incaricati di ricercare un Center Team Coordinator

Sede di lavoro: Rozzano
 

Il Ruolo

Come Team Center Coordinator garantirai il raggiungimento dei risultati quali-quantitativi ed economici del Centro, garantendo la massima soddisfazione dei clienti e lo sviluppo delle risorse assegnate.

Nello specifico, ti occuperai della gestione diretta di:
  • Cliente finale con obiettivi misurati di customer satisfaction
  • Risorse operanti nel centro
  • Risultati su fatturato e costi

I Requisiti

Sei tu la persona che stiamo cercando se:
 
  • Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe lavorare all'interno di una Carrozzeria
  • Sai gestire un cliente con attenzione, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione per offrire un servizio di eccellenza
Inoltre, possiedi:
  • Un diploma o una laurea
  • 5-10 anni di esperienza complessiva ed almeno 3 anni nel ruolo di After Sales
  • Esperienza in Service di concessionarie auto con officina o carrozzeria interne
  • Conoscenza tecnica del mondo delle auto
  • Capacità di gestire un team
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Competenze nell’organizzazione
  • Attitudine a lavorare per KPI