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Parts & Technical Support Specialist - T24 1002

Online from
1/17/2025

Location

03 - Italia/Lombardia/Milano

Il nostro cliente rappresenta la filiale italiana di un'azienda leader nel campo dei veicoli industriali. Questa filiale si dedica all'importazione in Italia dell'intera gamma di mezzi del Brand, assicurando una presenza significativa nel mercato nazionale.

Per l’headquarter di Milano, siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel Team After Sales come:

Parts & Technical Support Specialist

Il Ruolo

Il candidato, inserito nel Team After Sales, si occuperà dell’ organizzazione e commercializzazione delle parti di ricambio e diventerà l’interfaccia tra i tecnici sul territorio e i servizi di casa madre, al fine di risolvere ogni problematica tecnica che si verifichi sui veicoli circolanti in Italia.

Le principali attività includono:

Sviluppo commerciale della Politica Ricambi, inclusa la definizione di target, prezzi e promozioni.
Supporto attivo ai concessionari nell'identificazione del giusto ricambio.
Collegamento tra concessionari e logistica distributiva delle parti di ricambio.
Interlocutore principale per i servizi «Parts» della Casa Madre.
Gestione delle interazioni con la piattaforma europea di Assistenza Stradale.
Supporto nella risoluzione dei problemi tecnici, incluso la redazione di report e dossier.
Creazione di documentazione tecnica per l'attività After Sales.

I Requisiti

Laurea triennale in Ingegneria o formazione simile.
Preferibile esperienza pregressa nel settore Automotive.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Eccellente capacità di problem solving e attenzione ai dettagli.
Abilità nell'analisi statistica dei dati e nella predisposizione di report.
Ottime capacità relazionali con clienti e fornitori.

Questa è un'opportunità unica per coloro che sono appassionati di automotive e desiderano contribuire attivamente al settore After Sales. Se pensi di avere le qualifiche e le competenze richieste e sei pronto/a a intraprendere una sfida entusiasmante, inviaci la tua candidatura!

Human Value is responsible for activities of Search & Selection (Aut. Min. 7895/RS). Human Value guarantees equal opportunities (L. 903/77). Interested candidates are invited to read the information about Privacy (art.13 of EU Regulation 2016/679) on www.humanvalue.it