Il Ruolo

• Gestire, con la direzione Generale della banca, l’apertura della filiale
• Supervisionare tutte le operazioni quotidiane della filiale, assicurando l'efficienza e l'aderenza alle normative bancarie.
• Dirigere e motivare il team della filiale per garantire un'eccellenza nel servizio clienti, nonché la massima produttività e soddisfazione del personale.
• Sviluppare e implementare strategie per aumentare i profitti della filiale, inclusa l'acquisizione e il mantenimento dei clienti, la vendita incrociata dei prodotti bancari e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Assicurare il rispetto delle politiche e delle procedure di gestione del rischio della banca per proteggere gli interessi dell'istituto e dei suoi clienti.
• Garantire un'eccellenza nel servizio clienti, affrontando e risolvendo le problematiche dei clienti in modo tempestivo e professionale.
• Garantire che la filiale rispetti tutte le normative bancarie, di sicurezza e di conformità vigenti.
• Mantenere relazioni positive con i clienti esistenti, nonché sviluppare nuove opportunità di business attraverso la rete di contatti.
• Collaborare con altri dipartimenti della banca per garantire un flusso efficiente di informazioni e risorse