Key Account Manager ESCo | Milano

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Key Account Manager ESCo - H24644

Pubblicato
04/11/2025

Sede
03 - Italia/Lombardia/Milano

Key Account Manager ESCo - H24644

Il nostro Cliente è un’importante realtà italiana operante nel settore dei servizi, con una presenza consolidata a livello nazionale e una strategia di crescita che punta su innovazione, qualità e sviluppo di relazioni durature con i propri clienti.

Il Ruolo

Key Account Manager avrà la responsabilità di sviluppare e gestire i clienti chiave del portafoglio, definendo obiettivi di crescita condivisi e traducendoli in un piano commerciale volto alla massimizzazione del potenziale dei clienti assegnati.
In particolare:

Svilupperà relazioni commerciali di lungo periodo con i clienti chiave, in sinergia con le attività delle funzioni Operations e degli Area Manager;
Identificherà le migliori modalità di ingaggio dei clienti per la promozione di nuovi servizi e per la valorizzazione dell’offerta integrata del Gruppo;
Collaborerà con le funzioni di staff nella predisposizione di materiali e strumenti di supporto al business;
Condividerà, all’interno dell’organizzazione commerciale, del marketing e delle Operations, nuovi spunti di sviluppo e opportunità di miglioramento dei modelli di ingaggio;
Si coordinerà regolarmente con gli Area Manager per monitorare l’esecuzione dei contratti sui clienti chiave, raccogliendo feedback operativi e traducendoli in strategie commerciali efficaci;
Interverrà in caso di criticità rilevanti, costruendo soluzioni condivise con il cliente e garantendo la tutela della relazione;
Curerà la reportistica di alto livello, aggregando dati provenienti dalle diverse aree aziendali per fornire insight utili al miglioramento continuo.

I Requisiti

Esperienza consolidata in ruoli di Key Account Management o di sviluppo commerciale B2B, preferibilmente maturata in contesti strutturati di servizi complessi;
Competenze commerciali, relazionali e gestionali, unite a solide capacità analitiche e di pianificazione;
Approccio consulenziale, orientato al cliente e alla costruzione di relazioni di fiducia di lungo periodo;
Buona conoscenza delle dinamiche di marketing, innovazione e digitalizzazione dei processi;
Buona conoscenza della lingua inglese.

Human Value si occupa di attività di Executive Search & Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito www.humanvalue.it l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)

Human Value si occupa di attività di Search & Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito www.humanvalue.it l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)