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Customer Service (Mercati Esteri) - R25/291A

Online from
4/17/2025

Location
03 - Italia/Lombardia/Milano
Il nostro Cliente è una prestigiosa AZIENDA CHIMICA, in forte e costante crescita, con una solida presenza sui mercati internazionali.
In Italia è attiva con diversi siti produttivi nell’area del Milanese.
Per il potenziamento della Direzione Commerciale, siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire nel ruolo di:

Customer Service (Mercati Esteri)
Sede di lavoro: Magenta (MI)
 

Il Ruolo

La risorsa sarà inserita all’interno del Team Commerciale e risponderà direttamente al Responsabile del Customer Service.
Gestirà in autonomia i rapporti con i clienti esteri (in particolare nei mercati di lingua spagnola) e italiani, occupandosi di tutte le attività legate all’elaborazione degli ordini e alla gestione del post-vendita.

Principali responsabilità:
  • Gestione completa degli ordini clienti esteri e italiani: inserimento, monitoraggio e follow-up
  • Coordinamento con i reparti Produzione e Logistica per garantire il rispetto delle tempistiche di consegna
  • Attività di supporto commerciale e customer care via telefono e-mail
  • Preparazione della documentazione per l’export
  • Aggiornamento del database clienti e predisposizione di reportistica interna

I Requisiti

  • Laurea in Lingue Straniere o titoli affini
  • Esperienza pregressa in ruoli di customer service/export, preferibilmente in aziende del settore industriale o chimico
  • Ottima conoscenza della lingua spagnola (scritta e parlata)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
  • La conoscenza del francese sarà considerata un plus
  • Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (ERP, Pacchetto Office)
  • Spiccate capacità organizzative e relazionali
  • Precisione, attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving

Human Value Search

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  • Search & Selection
  • Assessment
  • Company & Function Mapping
  • Talent Pool Management

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Human Value Communication

  • Employer Branding
  • Talent Recruiting
  • Employee Communication

Human Value Consulting

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  • Counseling

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