• Fornire consulenza commerciale ai clienti assegnati sulle applicazioni strategiche del proprio settore, garantendone la soddisfazione e il raggiungimento degli obiettivi;
• Gestire i clienti potenziali, al fine di incrementare le opportunità di business nel proprio settore, contribuendo all'aumento del market share aziendale;
• Garantire il raggiungimento degli obiettivi assegnati e condividere le informazioni e gli input relativi al proprio mercato di riferimento.

• Formazione tecnica sul prodotto: progettata per fornirti una conoscenza approfondita dell'arte del caffè che ti permetterà di diventare un esperto del settore.
• Formazione sulle tecniche di Vendita e Abilità Commerciali: progettata per fornirti gli strumenti necessari per diventare un consulente commerciale professionale e per costruire relazioni solide con i nostri clienti.

• Effettuare audit di valutazione fornitori con metodologia APQP e PPAP
• Monitorare i processi di industrializzazione del prodotto al fine di validare i piani di controllo previsti
• Gestire la risoluzione delle non conformità e delle anomalie individuate in produzione e sul campo
• Curare il processo di valutazione delle prestazioni (vendor rating) ed il supporto al continuous improvement
• Lavorare con il team di sviluppo per definire i parametri di processo e i criteri che garantiscono una capability del fornitore in linea con i requisiti richiesti
• Supportare l’introduzione di nuovi componenti assicurando che la qualità del fornitore sia in linea con gli standard previsti
• Partecipare ai team interfunzionali nello sviluppo di nuovi prodotti con l’obiettivo di raggiungere i requisiti cliente
• Sviluppare e mantenere relazioni forti con attori interni ed esterni l’azienda per ottimizzare le performance

• Gestione end-to-end del processo creativo: dal brief alla creazione degli asset, fino alla localizzazione, attraverso il coordinamento di un team di oltre 30 risorse, localizzate in diversi Paesi della Region.
• Supervisione di uno studio creativo in-house, integrato con collaborazioni esterne, assicurando supporto attivo nella definizione della strategia dei contenuti e nell'innovazione di formati.
• Assicura le esecuzioni tempestiva di asset di qualità, assicurando che sia mantenuta una coerenza nella varietà di media e formati
• Assicura che lo stile e il tono di comunicazione siano coerenti con i valori aziendali e con le linee guida
• È responsabile del budget assegnato, assicurando un buon equilibrio tra qualità ed ottimizzazione delle risorse
• Contribuisce a mantenere un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante; cura la gestione del team e agisce come mentor, offrendo una guida costante alle persone affinché sviluppino le proprie competenze
• Sviluppa una gestione proattiva delle relazioni con gli stakeholders interni ed esterni.

I Requisiti

• Diploma tecnico
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo, preferibilmente dal settore del caffè o in alternativa da settore metalmeccanico con lavorazioni meccaniche e assemblaggi di prodotti finiti
• Patentino per muletto
• Inglese discreto
• Conoscenza del pacchetto Office
• Leadership e capacità di gestione di un team
• Autonomia e capacità organizzative
• Precisione, affidabilità
• Velocità e orientamento ai risultati
• Dinamismo e proattività
• Doti relazionali e di comunicazione a tutti i livelli
• Team working
• Capacità di lavorare per obiettivi

• Mantenere l'elenco dei fornitori approvati, supportare le attività di qualificazione dei nuovi fornitori, incluso il sistema di qualità e le revisioni storiche delle prestazioni dei fornitori
• Monitorare i dati sulle prestazioni dei fornitori per identificare le tendenze, analizzare le opportunità di miglioramento continuo e implementare azioni di miglioramento dei fornitori
• Soddisfare e superare i requisiti dei clienti in relazione alle prestazioni dei fornitori per consegne puntuali, qualità e prestazioni complessive
• Avviare l'acquisizione elettronica dei dati di ispezione per l'analisi delle tendenze alla ricezione e la scorecard avanzata delle prestazioni dei fornitori
• Introduzione di metriche per le prestazioni dei fornitori con valutazioni trimestrali applicate su una base di produzione globale e diversificata
• Instaurare un rapporto di partnership con il fornitore, con uno scambio pronto, costante e continuo di informazioni e risposte nei suoi confronti, nell’ottica di far crescere il fornitore in funzione delle necessità di qualità aziendali

• Raggiungere gli obiettivi interni di zero incidenti di qualità guidando con successo gli audit dei fornitori per identificare le lacune e guidare il miglioramento continuo.
• Preparare, analizzare e interpretare le metriche di qualità attuali e predittive, guidando i risultati nel miglioramento continuo.
• Assistere gli acquisti nella selezione dei fornitori e il monitoraggio delle scorecard per promuoverne il miglioramento continuo.
• Garantire la corretta esecuzione degli 8D dei fornitori nei tempi previsti.

• Sviluppare strategie di miglioramento dei prodotti acquistati e dei processi dei fornitori per migliorare la soddisfazione del cliente, la qualità del prodotto e l'efficacia operativa
• Gestire le attività di ispezione della qualità in entrata, garantire la conformità alle specifiche e supportare l’implementazione degli standard di qualità del prodotto
• Eseguire audit di qualità dei fornitori per garantire la qualità del prodotto e la conformità ai requisiti contrattuali

• Esaminare gli invii PPAP del fornitore per l'approvazione/rifiuto
• Seguire l’implementazione guidata del programma PPAP, progettato per garantire che il prodotto soddisfi tutti i requisiti di progettazione e i processi siano all'interno dei parametri progettuali
• Stabilire il processo di approvazione delle parti di produzione (PPAP) con i principali fornitori per eliminare i reclami dei clienti del 100% durante i nuovi lanci
• Formare i fornitori e stabilire procedure standard di qualità automobilistica

• Sviluppare e pubblicare un manuale globale per i fornitori che definisca i requisiti chiave di qualità dei fornitori
• Sviluppare fornitori per soddisfare sempre più requisiti e aspettative di qualità
• Affiancare l’ufficio acquisti nella definizione dei programmi strategici di sviluppo del parco fornitori in allineamento con i requisiti della qualità