Talvolta al candidato sarà richiesto di formare i clienti nell’uso delle tecnologie dell’azienda.
Il candidato prescelto sarà inoltre responsabile di mantenere e incrementare la quota di mercato nella sua area, raggiungere il budget di P&L, sia attraverso lo sviluppo del billing del cliente che attraverso l’individuazione di nuovi clienti.

Il candidato lavorerà a stretto contatto sia con la Direzione Commerciale che con l’Area Tecnica dell’azienda (Product Management e Ufficio Tecnico).

L’azienda è oggi alla ricerca del Service Manager che avrà la responsabilità di gestire e coordinare tutte le attività di assistenza tecnica della filiale di competenza gestendo il team di risorse di backoffice e i field service engineer sul territorio.

 

Nello specifico si occuperà di:

• Coordinare le attività di assistenza tecnica nel territorio di competenza garantendo la massima soddisfazione dei clienti attraverso un servizio di eccellenza, in linea con gli standard di qualità del brand.
• Sviluppare e consolidare le relazioni commerciali con i clienti, curandone i rapporti attraverso contatti e visite regolari e gestendo efficacemente eventuali criticità collaborando con il reparto commerciale.
• Gestire e guidare il team al raggiungimento dei risultati prefissati, instaurando un’efficace comunicazione interna e favorendo un sano spirito di squadra.
• Garantire l’efficienza operativa tramite una gestione accorta dei costi, implementando misure volte alla riduzione delle inefficienze secondo un principio di miglioramento continuo.
• Assicurare la corretta implementazione della strategia aziendale e l’aderenza ai processi.
• Redigere il piano investimenti annuale relativo a mezzi, attrezzature e infrastrutture funzionali alle attività di assistenza tecnica.
• Monitorare i KPI relativi alla performance tecnico-economica della funzione, implementando eventuali azioni correttive e/o piani di miglioramento laddove necessari.
• Interagire direttamente con lo stabilimento di produzione, in sinergia con il Centro Tecnico, per l’analisi e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.

La risorsa sarà responsabile della filiale di Roma.

La posizione si inserisce in un contesto aziendale distribuito sul territorio in modo capillare e farà parte del canale di vendita diretta che propone soluzioni ad alto valore aggiunto a clienti di tutte le dimensioni e dei diversi settori di mercato.

Attraverso un team articolato di risorse sales, back office e di service, e con il supporto di molteplici funzioni aziendali centralizzate, il Branch Manager guiderà lo sviluppo di una filiale strategica.
Avrà responsabilità del disegno e dell’implementazione delle migliori iniziative per favorire la crescita dei clienti acquisiti e lo sviluppo del new business.

Nello specifico si occuperà di:

Rispondendo ad un Coordinator, dovrà garantire la corretta gestione delle commesse e garantire che i prototipi realizzati per la produzione siano conformi alle richieste dei clienti. 

In particolare:

The candidate will be responsible for the technical efficiency of the production plants and the commissioning of new production lines. The role includes overseeing industrial maintenance and interfacing with the engineering department for the design, installation, and commissioning of complex systems for food processing and packaging.
In this role, the candidate will have the opportunity to lead and promote a continuous improvement culture playing a pivotal role in guiding the entire organization towards a new, highly automated and efficient plant management.
Reporting directly to the Operations Management and the Corporate Engineering Department, the candidate will be involved in strategic investment and plant development projects, acting as the technical point of reference.
Success in this pivotal role, offers the candidate the chance to connect and network within the Group and the opportunity for a career development both at national and international level.
Key responsibilities:

• Lead and drive implementation of preventive, predictive, and corrective maintenance activities to ensure full operational efficiency of the plants;
• Delivering operational excellence through flawless equipment functioning in a proactive and timely manner identifying pragmatic and cost-effective solution, making quick decisions and delivering expected outcome;
• Collaboration with the engineering department for the installation and commissioning of new production equipment;
• Oversight and coordination of external service contractors on site, providing support in resolving complex issues;
• Technical planning of maintenance activities in synergy with production needs;
• Analysis and optimization of plant performance using technical KPIs and monitoring tools;
• Implementation of digital tools for maintenance management;
• Collaboration with cross-functional internal and external teams to implement the maintenance strategy and facilitate the smooth transition of processes, technology and culture within the organization;
• Compliance responsibility for safety regulations and company policies of all equipment by role modelling safe working practices and the right behaviours to embed a solid HSE culture;
• Developing and delivering a sustainable and solid energy management strategy aimed at energy efficiency, responsible use of resources minimizing waste and impact on the environment through the optimization of all plant utilities, including water, gas, and electrical systems;
• Preparing accurate technical documentation of the process and setup configurations, utility and equipment usage, and energy consumption reports adjusting strategies.

The Human Resources Manager is a critical member of the leadership team, with responsibility for approximately 250 employees. This position, reporting to the Corporate Business Unit’s HR organization, implements HR strategies aligned with business objectives, provides guidance on HR policies and practices, and fosters a culture of employee engagement and development.

Main responsibilities:

• Collaborating with management as a strategic advisor to identify and prioritize HR initiatives aligned with the organization’s strategic goals, while acting as a thought leader to both the business and HR and holding budgetary responsibility;
• Acting as a trusted coach, providing guidance to leaders and managers on HR-related matters, including performance management, compensation & benefits, talent acquisition, training and organization development;
• Analyzing HR metrics and data to identify trends and opportunities and develop a story to provide data-driven recommendations to senior management;
• Leading a team of 4 professionals with responsibility for all learning and people development initiatives (including driving cultural initiatives for the company and internal communications), payroll, employee relationship and administration, government regulations, etc.;
• Aligning HR policies and programs for business unit or region, to promote employee engagement, retention and performance;
• Collaborating effectively with other Corporate Centers of Excellence to develop special projects or manage special concerns;
• Managing Union Relationships, Negotiations and Compliance (legal, corporate policy & procedures);
• Acting as Legal representative for the company on HR processes and as Leader for plant security policies and procedures.

A riporto del CFO, avrà la responsabilità di coordinare l’ufficio amministrativo garantendo la puntuale gestione delle attività amministrative e contabili finalizzate alla predisposizione del bilancio d’esercizio. Avrà l’obiettivo di automatizzare i processi interni e di contribuire all’implementazione di un sistema di controllo di gestione. Nello specifico si occuperà di:

• Coordinare le attività dell’ufficio amministrativo e il sistema dei controlli legato ad incassi e pagamenti
• Supervisionare la tesoreria con l’elaborazione dei flussi di cassa
• Affiancare il CFO nei rapporti con gli Istituti di Credito e i partner finanziari della Società
• Sovraintendere all’elaborazione dei bilanci periodici, predisponendo report di Budget e forecast economico e patrimoniale
• Gestire l’area fiscale garantendo il rispetto delle scadenze e la correttezza dei dati fiscali, fornendo assistenza alle società di revisione
• Garantire la preparazione e l’invio delle dichiarazioni IVA e i documenti all’Agenzia delle Entrate
• Predisporre e verificare la documentazione necessaria all'elaborazione del bilancio civilistico in collaborazione con il consulente fiscale
• Supervisionare la preparazione e validare l’invio di Dichiarazioni Redditi – IRES – IRAP della Società
• Supportare e motivare il proprio team composto da due persone.